Los trabajadores son la columna vertebral de un negocio y son los responsables de impulsar su éxito. Por lo tanto, es esencial asegurarse que estén trabajando en un entorno seguro que promueva la buena salud y el bienestar.

Los empleadores tenemos la responsabilidad legal y ética de velar por la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, y es importante que éstos, a su vez, sean conscientes de las medidas que se pueden tomar para promover su propio bienestar. Pero más allá de tomar unas cuantas medidas, considero importante desarrollar una cultura de salud y seguridad en el trabajo.

En este blog, me permitiré compartir algunas lecciones aprendidas, en el marco del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el trabajo, que se celebra el 28 de abril. La OIT dice: “es primordial que exista una cultura de conciencia y responsabilidad de los empresarios, para asegurar a sus trabajadores un empleo digno y libre de riesgos que atenten contra su integridad y calidad de vida”.

No se puede subestimar la importancia de la salud y la seguridad en el trabajo. Las lesiones y enfermedades ocasionadas pueden resultar en un daño significativo para los empleados y también pueden tener un impacto negativo en la productividad y la rentabilidad de una empresa.

Adoptar una cultura de seguridad y salud en el trabajo ayuda a reducir considerablemente el número de muertes y lesiones en los lugares de trabajo.   

A continuación, compartiré algunas prácticas que hemos implementado en AgroAmérica, las cuales forman parte de la cultura de salud y seguridad en la compañía.

Lo primero que hicimos fue desarrollar una Política de Salud y Seguridad Ocupacional. La Política ha sido esencial para realizar diagnósticos y detectar riesgos y necesidades, así como implementar las acciones necesarias. Una de ellas es la creación de Comités de Salud y Seguridad Ocupacional, que están a cargo de la implementación de la Política. Estos comités se encargan también de la investigación de incidentes y accidentes, lo cual nos permite considerar ágilmente las acciones para minimizar los riesgos laborales. Estos comités incluyen a jefes y trabajadores.

Una de las prácticas más importantes que las empresas deben realizar son evaluaciones periódicas de riesgos. Esto implica identificar los peligros potenciales en el lugar de trabajo y tomar medidas para mitigarlos. Por ejemplo, si existe el riesgo de resbalar o tropezar, los empleadores pueden instalar pisos antideslizantes o proporcionar a los empleados calzado adecuado.

Otra medida importante que hemos implementado es la formación adecuada del personal. Esto incluye capacitaciones periódicas sobre el uso del equipo de manera segura, cómo levantar objetos pesados correctamente, uso adecuado de químicos y cómo identificar posibles peligros en el lugar de trabajo. Al brindarles a los trabajadores el conocimiento y las habilidades que necesitan para trabajar de manera segura, estaremos ayudando a reducir el riesgo de accidentes y lesiones en el lugar de trabajo.

Para lograr la adecuada respuesta y atención a situaciones de emergencia, desarrollamos un Plan de Emergencias, que es actualizado y socializado de forma permanente. Se involucra al personal en el accionar ante posibles emergencias, a través de la conformación de 27 brigadas que están conformadas por 259 trabajadores, en los tres países donde operamos. Se capacita a los integrantes de las brigadas en primeros auxilios, evaluación de riesgos, funciones como brigadistas, uso de extintores y botiquines, entre otros temas.

También hemos proporcionado a nuestros trabajadores, el equipo adecuado y el equipo de protección personal. Esto incluye elementos como anteojos de seguridad, guantes, chalecos y cascos y en algunos casos, seguro médico.

Adicional a las 12 clínicas médicas ubicadas en las diferentes fincas de la corporación, contamos con un Centro de Desarrollo Humano (CDH), ubicado en las operaciones del Suroccidente de Guatemala, el cual ha obtenido premios por brindar servicios de salud integral, de clase mundial, dirigido por médicos y profesionales de la Universidad de Colorado. El CDH atiende a más de 4,000 trabajadores ofreciendo consultas médicas, exámenes de laboratorio, atención a emergencias, maternidad y partos, servicio de ambulancias y jornadas dentales. Este año además se realizaron jornadas de vacunación contra la Influenza, beneficiando a 1,700 trabajadores.

Contamos también con un programa de salud mental, el cual incluye talleres con psicólogas expertas en inteligencia emocional, salud emocional en el trabajo, hábitos en personas exitosas, cumplimiento de propósitos y objetivos, entre otros temas. El programa también ha incluido consultas psicológicas a empleados que lo han solicitado.

He mencionado las acciones más importantes implementadas en la compañía, aunque la Política también incluye actividades de ocio y esparcimiento.

Otras ideas que se pueden implementar en las empresas son: brindar opciones de alimentos saludables en la cafetería, promover la actividad física durante los descansos y proporcionar estaciones de trabajo ergonómicas para prevenir trastornos musculoesqueléticos, como el dolor de espalda y el síndrome del túnel carpiano.

Un aspecto clave en la implementación de la Política es el control. Nuestros instrumentos de control y mejora continua, por excelencia, son las auditorías internas y externas. Ejecutamos varias revisiones sistemáticas en materia de salud y seguridad ocupacional que nos permiten dar cuenta de nuestro desempeño. 

En conclusión, la salud y la seguridad en el trabajo deben ser una prioridad máxima para cualquier organización. Los empleadores tenemos el deber de proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable para los colaboradores, lo que incluye identificar y controlar los peligros en el lugar de trabajo, brindar capacitación y recursos adecuados, promover comportamientos saludables y contar con protocolos para emergencias. Al invertir en medidas de salud y seguridad, las empresas pueden mejorar el bienestar de los empleados, reducir el riesgo de accidentes y lesiones y obtener beneficios financieros.